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Agradecimiento. Prólogo. 1.- La mediación: marco general para su implantación como sistema complementario de administración de justicia. 2.- Meditación crítica sobre la mediación como alternativa a la jurisdicción. 3.- Mediación on-line: ¿la mediación del futuro? 4.- Mediación y guarda y custodia de menores. 5.- La mediación familiar en las comunidades autónomas. 6.- La Ley de Mediación Familiar de Galicia, una década después. 7.- Las emociones en el proceso de mediación. 8.- La justicia restaurativa en el sistema penal. Reflexiones sobre la mediación. 9.- La mediación penal en España. 10.- Experiencias de mediación penal en el ámbito de la justicia penal de adultos. Amparo normativo e institucional. 11.- ¿Es adecuada la prohibición de mediación del art. 44.5 de la Ley Orgánica 1/2004? 12.- La inviabilidad de la mediación en violencia de género. Claves psicológicas. 13.- Los sistemas de mediación pública en Portugal: una visión comparativa con las experiencias de mediación en España.