Author Description

Bentuk komunikasi yang baik sangat diperlukan dalam sebuah bisnis. Komunikasi bisnis pada umumnya bertujuan agar tidak terjadi kesalahpahaman antarindividu maupun kelompok yang dapat memicu kesalahan dan menjadi masalah. Komunikasi bisnis merupakan proses pertukaran informasi, ide, gagasan, opini, dan instruksi. Komunikasi bisnis menjadi penting karena erat kaitannya dengan apa yang menjadi tujuan dari adanya bisnis itu sendiri. Dengan adanya komunikasi bisnis, beberapa tujuan perusahaan yang menjadi kebiasaan dapat berjalan secara baik, di antaranya memberikan informasi bisnis pada pihak lain, meyakinkan atau membujuk pihak lain, dan membantu kerja sama antarpelaku bisnis. Tujuan dari adanya komunikasi bisnis: Pertama, yaitu untuk memberikan informasi kepada pihak lain. Contohnya, saat perusahaan membutuhkan karyawan baru di bagian marketing maka cara yang dilakukan yaitu memasang iklan lowongan di berbagai media, baik media sosial atau media cetak. Bentuk media yang digunakan untuk memasang iklan lowongan kerja itulah yang menjadi bentuk komunikasi bisnis. Manajer sumber daya manusia (SDM) akan memilih media apakah yang paling efektif untuk menyampaikan informasi mengenai lowongan kerja tersebut. Kedua, tujuan dari adanya komunikasi bisnis adalah untuk meyakinkan maupun membujuk (melakukan persuasi) kepada pihak lain. Tujuan dari meyakinkan dan membujuk tersebut adalah agar apa yang disampaikan bisa lebih mudah dipahami serta dicerna oleh target bisnis secara tepat. Komunikasi bisnis dengan memberikan persuasi ini terutama sangat dibutuhkan ketika kita sedang melakukan negosiasi dengan rekan bisnis ataupun konsumen. Cara penyampaian yang tepat akan lebih mudah dipahami oleh orang lain sehingga negosiasi bisa lebih sukses. Melalui komunikasi bisnis yang bagus maka akan terjalin kerja sama bisnis yang bagus di antara pelaku usaha, baik skala nasional maupun internasional. Di era teknologi digital ini komunikasi bisnis antarpelaku usaha jauh lebih mudah dilakukan mel