Lo studio si è avvalso di interviste e dell'esperienza effettiva del trattamento del servizio per quattordici (14) giorni per rispondere alle domande di marketing riguardanti l'accettabilità del prodotto, il prezzo, il luogo di trattamento e la promozione del prodotto. Le domande dell'intervista erano suddivise in due parti. La prima parte raccoglieva dati sul profilo personale dei clienti. Si è cercato di raccogliere sette informazioni di base, tra cui: 1) il sesso, 2) l'età, la professione, 3) il livello di istruzione, 4) le parti del dolore, 5) i tempi del dolore, 6) gli anni di trattamento e 7) la durata del trattamento gratuito. La seconda parte consisteva in domande di intervista riguardanti i seguenti quattro punti: 1) le parti dolorose degli intervistati, 2) la reazione a questo trattamento, 3) il prezzo che vogliono pagare, 4) quali tipi di promozione possono accettare e 5) dove si trova il luogo di trattamento adatto agli intervistati. La parte 1 e la parte 2 delle domande dell'intervista sono state realizzate dal ricercatore con una lista di controllo.