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Wurden sie in ein Flugzeug steigen, bei dem der Pilot nur uber ein Instrument verfugt, um festzustellen, ob die Maschine am Zielort angekommen ist? Wurden sie ihre Firma so fuhren? - Verlasst man sich allein auf finanzielle Kennzahlen und Berichte, handelt man genau auf diese Art. Performance Management verfolgt dagegen einen umfassenden Ansatz der Unternehmenssteuerung, der im vorliegenden Buch dargestellt wird. Die theoretischen Aspekte und die Methodik werden jeweils anhand der fiktiven Unternehmung Happy Haus AG erlautert. Schritt fur Schritt wird der Prozess der Strategieentwicklung vermittelt. Die anschliessende Strategieumsetzung basiert auf der Logik der Balanced Scorecard. Dieses Gerust wird mit empirischen Inhalten gefullt und enthalt Best Practices von finanziell erfolgreichen Unternehmen. So wird die klassische Balanced Scorecard durch Themen wie Unternehmenskultur, wertorientierte Unternehmensfuhrung, Prozesskostenrechnung sowie Wissens- und Risikomanagement erganzt. Ein Foliensatz zum Buch kann direkt beim Autor bezogen werden (Email: wilfried.lux@fhsg.ch).