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Esta obra abarca desde la ortodoxia académica ejemplos ilustrativos de diferentes categorías de técnicas que legitiman el fenómeno de la publicidad y la comunicación con el método científico. En primer lugar, las técnicas de las fuentes secundarias que recogen datos previamente ya elaborados; en segundo lugar, las técnicas de investigación cualitativas basadas en la recogida por primera vez de "datos blandos" que permitan conocer mejor el objeto de estudio, normalmente a través de entrevistas en profundidad; y en tercer lugar, las técnicas de investigación cuantitativas o recogida por primera vez de "datos duros", cuyos procesos son concluyentes y suponen toma de decisiones a partir de encuestas opináticas. De esta manera, en cada capítulo del libro, los autores reflexionan y comunican sus visiones al respecto de los diferentes métodos de investigación aplicados a la publicidad, con el objetivo de servir de referencia a futuras promociones de los nuevos Grados de "Publicidad y Relaciones Públicas", de "Comunicación Audiovisual", de "Marketing", y de "Administración y Dirección de Empresas", dentro del contexto de Bolonia que estamos inmersos.