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Los hermanos Chip y Dean Heath, expertos en conducta organizacional y empresas sociales, explican cómo tomar mejores decisiones en cuatro pasos. Para ello, respaldan su mensaje con datos científicos y estudios de caso. Los lectores conocedores de temas de liderazgo encontrarán que muchas de las ideas del libro les resultarán familiares. Otras obras han hablado de costos de oportunidad, exceso de confianza, predicciones o ratios base; no obstante, vale la pena revisarlos una vez más con la agradable narrativa de los Heath y enterarse de los interesantes ejemplos que los autores han incluido para ilustrar su visión. Los lectores que se acerquen por primera vez al tema disfrutarán de su ameno estilo. Especialmente útiles son los resúmenes al final de cada capítulo. getAbstract recomienda estos prácticos consejos a empresarios, ejecutivos de niveles altos y medios y a todo aquel que deba tomar una decisión, tanto personal como empresarial.