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Die Pflege alter Menschen wird zu einem grossen Teil durch Angehorige geleistet. Die damit verbundene Belastung kann zu Aggression und Gewalt fuhren. Ambulante Pflegedienste, die nicht selten mit solch schwierigen Situationen konfrontiert sind, sollten hier eingreifen bzw. praventiv tatig werden. Das vorliegende Manual vermittelt Hintergrunde zum Thema Gewalt und ein Assessment zur Gewaltpravention in der Praxis. ContentPLUS beinhaltet u. a. Checklisten und ein Ablaufschema.