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Los servicios a la persona son a la vez instrumentos de la política de empleo y de la política social. Se trata de analizar los aspectos socioeconómicos de los servicios a la persona: cuántos empleos genera, de qué calidad y para que servicios. La ayuda a domicilio es el arquetipo. Se pone en cuestión la compatibilidad entre el carácter auténticamente profesional de la prestación y la gran fragilidad económica y social en la que se encuentra el asalariado que la efectúa.