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Com a velocidade do desenvolvimento de novas tecnologias e softwares cada vez mais avançados, é importante que as bibliotecas e os centros de informações que realizam atividades de diversas naturezas, para cumprir rotinas de gerenciamento e prestação de serviços aos seus usuários, estejam atentos às novas ferramentas, automatizando, assim rotinas e serviços. Após a implantação do sistema de biblioteca Pergamum no IFMG-Campus Bambuí, surgiu o interesse de analisar as características dos usuários, a frequência com que buscam informação, satisfação e desempenho frente ao novo sistema de biblioteca implantado. Saber como se dão o uso e a satisfação dos alunos do IFMG-Campus Bambuí, com o processo de implantação do sistema Pergamum na biblioteca desse campus.