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Social Media etabliert sich zunehmend als Kommunikationsinstrument fr Unternehmen. Es reicht nicht mehr aus, auf Facebook & Co. dabei zu sein - die Aktivitten eines Unternehmens mssen strategisch, professionell und zielgruppenspezifisch ausgelegt sein, um sich von der Masse abzuheben und einen positiven Effekt zu erzielen. Die Social Media Expertin Stephanie Holmes schpft aus ber zehn Jahren Berufserfahrung in der Online-Kommunikation. Sie erklrt in diesem Buch pragmatisch und realittsnah, was Social Media ausmacht, welche Plattformen fr Selbstndige, kleine und mittlere Unternehmen relevant sind und wie Sie eine erfolgreiche Social Media Strategie individuell fr Ihr Unternehmen planen und umsetzen. Seit vielen Jahren setzen die Trainer des Europischen Webmasterverbandes Webmasters Europe e.V. die jeweils aktuelle Auflage dieses Buches in der Ausbildung angehender Webmaster und Online-Marketing-Experten ein. Die neueste, komplett berarbeitete Auflage bercksichtigt die neuesten Entwicklungen im Bereich Social Media. Sie lernen unter anderem: Was Social Media fr Ihr Unternehmen leisten kann - und was nicht Aktueller berblick ber die relevantesten Plattformen Wie auch Selbststndige, kleine und mittlere Unternehmen von Social Media profitieren Positive und negative Praxisbeispiele/Fallbeispiele/Fallstudien von kleinen und mittleren Unternehmen Schritt-fr-Schritt-Anleitung zum Planen einer individuellen Social Media Strategie Umgang mit Krisen und Kritik in Social Media Erfolgsprinzipien zum Optimieren von Social Media-Kampagnen Lernbuch Webmasters-Press-Bcher sind Lernbcher. Sie sind aus der Unterrichtspraxis heraus entwickelt und vermitteln zielstrebig und in klaren Worten Praxiswissen fr Ihre eigenen Projekte. Fragen zur Lernerfolgskontrolle und bungsaufgaben vertiefen und festigen das neu erworbene Wissen.