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Eine Moglichkeit, den bestehenden und zukunftigen Herausforderungen des Krankenhaussektors zu begegnen, liegt in der nachhaltigen Implementierung von Fallmanagement, bei dem eine patienten- und ressourcenorientierte Versorgungsgestaltung im Vordergrund steht. Im Zuge einer geplanten Einfuhrung stellt sich jedoch zunachst die Frage, in welchem Umfang und fur welche Zielgruppe der Einsatz von Fallmanagement im Krankenhaus sinnvoll und notwendig ist. Im Rahmen eines 9-monatigen Kooperationsprojekts mit der Allgemeinchirurgie eines suddeutschen Klinikums wurden daher unter Einsatz zahlreicher Datenerhebungsinstrumente einerseits Patienten mit einem Bedarf an Fallmanagement sowie andererseits Bereiche der Patientenversorgung mit Fallmanagementbedarf identifiziert. Die Ergebnisse der Prozessanalyse zeigen deutlich, dass potentielle Risikopatienten zahlreich vorhanden sind und somit die Klientel fur Fallmanagement bilden. Daruber hinaus konnte ein erheblicher Veranderungsbedarf in den Bereichen Patientenaufnahme und Patientenentlassung sowie hinsichtlich der internen als auch der externen Kommunikation festgestellt werden. Im Hinblick auf die ermittelten Defizite werden zudem mogliche Losungsansatze im Rahmen von Fallmanagement vorgestellt und diskutiert.