La naturaleza del conocimiento: una cuestión de perspectiva - Mirando con distintos lentes - El ciclo de generación de valor organizacional - La formación de un concepto - Ciclo de mantenimiento o de aprendizaje adaptativo - Ciclo de innovación o de aprendizaje generativo - La gestión del conocimiento - La organización inteligente - Empresa y sociedad - La sociedad del conocimiento - El verdadero problema.