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« Les mouvements sociaux et les associations ne font pas quemanifester ou pétitionner: souvent, ils fournissent aussi desservices individuels aux populations bénéficiaires de leuraction. Les militants remplissent des demandes de permis deséjour, rédigent des réponses à des employeurs, contestentdes augmentations de loyer... Ce militantisme de guichet aété peu étudié par la sociologie de l'action collective.Comment cette forme d'action s'articule-t-elle avec ladéfense d'une cause? En quoi transforme-t-elle les mouvements sociaux? Quel en est l'impact sur leur dimensioncontestataire? Cet ouvrage décline ce questionnement dansquatre domaines de l'action collective: le logement, l'aideaux personnes migrantes, le travail et les enjeux de genre,dans plusieurs pays (Suisse, France, Italie, États-Unis). »--Page 4 de la couverture.