Kemajuan teknologi dan informasi membuat perubahan dalam kehidupan masyarakat saat ini. Perkembangan hubungan masyarakat merupakan gabungan berbagai rumpun keilmuan dan termasuk dalam ilmu sosial seperti ilmu politik, ekonomi, sosial, psikologi, sosiologi, komunikasi dan lainnya. Perkembangan hubungan masyarakat dalam setiap negara maupun daerah tidak sama karena perbedaan karakteristik, budaya, lingkungan, adat dan lainya sehingga secara kualitas pun tidak sama. Proses perkembangan hubungan masyarakat itu sendiri lebih cenderung di dorong pada kondisi masyarakat yang semakin kompleks. Pokok-pokok bahasan dalam buku ini mencakup: 1) Sejarah Hubungan Masyarakat; 2) Komunikasi dalam Hubungan Masyarakat; 3) Protokoler Kehumasan; 4) Penyusunan Program Hubungan Masyarakat; 5) Mengenali dan Mengidentifikasi Publik Sasaran; 6) Membangun Pencitraan Publik.