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Trois thèmes majeurs ont été retenus pour cette étude: l'affectation du personnel, la mobilité interne et la sécurité d'emploi. Chacun de ces sujets est étudié sous l'angle des pratiques effectives, des écarts entre la convention collective et la pratique, ainsi que des contraintes et de la flexibilité. Une section est aussi consacrée au climat des relations de travail et à l'application des conventions collectives.