Både i Danmark og Norge har nye styringsideer blitt mer og mer vanlig i offentlig sektor. Disse styringsideene kjennetegnes av mer vekt på markedet, konkurranse, entrepenøraktig ledelse, måling av resultater, brukerfokus, servicestandarer, forbedret økonomistyring og rapportering. Denne boken gir en bakgrunn og en teoretisk ramme for moderniseringen av offentlig sektor, ser på marked og konkurranse, det ledelsesmessige perspektivet og utfordringer og kompetansebehov i fremtiden. Noen av kapitlene har tekst på dansk. Denne utgaven er ajourført og omarbeidet. Har litteraturlister.