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Le récent et rapide essor des Intranets, ces nouveaux réseaux d'entreprises ouverts fondés sur les technologies de l'Internet, renforce les prétentions à faire du système d'information de l'entreprise un levier de synergie entre les différents acteurs de l'organisation : la grande mutation du groupware est enfin engagée. Cet ouvrage propose un panorama complet des technologies et principes du groupware, depuis les fondements généraux du travail en groupe jusqu'à sa mise en œuvre dans les Intranets, en passant par l'analyse de toutes les fonctionnalités du travail collaboratif et des technologies qui les sous-tendent : messagerie, forums de discussions, vidéoconférences, réunions électroniques, bases d'information partagées, workflow... La large place faite aux technologies Intranet aux côtés des solutions propriétaires reflète la nécessaire évolution de ces techniques de travail en groupe vers des standards ouverts que l'Internet a su faire émerger. Le choix de Lotus Notes pour illustrer très largement cet ouvrage repose ainsi à la fois sur sa place prédominante sur le marché des applications de groupware et sur sa récente ouverture vers les standards de l'Internet/Intranet qu'incarne Domino. [4e de couv.]