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Tras una parte introductoria en la que se esboza el marco general del comercio electrónico, del ámplio catálogo de posibles problemas se han seleccionado algunos que se han distribuido en cinco partes: Establecimiento y protección jurídica, Actividades de promoción en la red, Contratación electrónica en Internet, Seguridad en las transacciones y Resoluciones de conflictos.