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Es mucho lo que he aprendido durante 20 años trabajando como analista, ejecutivo, empresario, consultor y dueño de agencia publicitaria en el mundo del marketing. Sin duda el aprendizaje más valioso de todo este tiempo fue darme cuenta de que “todo lo que sabía” no me servirirá para enfrentar los retos del mundo actual de los negocios.Honestamente no fue nada fácil aceptar esta nueva realidad porque el precio que tuve que pagar todos estos años de aprendizaje fue muy grande, mucho más grande de lo que espera cuando tomé la decisión de especializarme en esta disciplina. Tuve que invertir mucho dinero en capacitaciones, certificaciones, posgrados, maestrías. También tuve que invertir muchas horas lejos de mi familia trabajando en proyectos para los clientes o empresas en los que laboré. Pero esa era la realidad a la que me enfrentaba hace 6 años, cuando tuve este descubrimiento que me gritaba que tenía que iniciar otro proceso de aprendizaje que sería más intenso, más demandante, más retador y con menos garantías de éxito que todo lo que anteriormente había vivido. Pese a todo esto, debo decirte que mi caso no es especial, sino algo completamente común, mucho más común de lo que pudieras llegar a pensar, porque es la misma situación a la que cualquier persona que actualmente tiene un negocio debe enfrentar.Algunos no se han dado cuenta de ello, otros no lo creen, existe incluso quienes no lo quieren aceptar y preferirían sin duda alguna que todo siguiera como antes, sin tantos cambios tan rápidos que superan con creces nuestra capacidad de adaptación e implementación.Pero este es el nuevo mundo en el que los emprendedores deben operar.Uno de los cambios más radicales que descubrí en este proceso es el hecho de que las personas han dejado de comprar productos y marcas. Si has leído bien, la gente común no cree en productos maravilla ni se involucra emocionalmente con las marcas de dichos productos por su seductora personalidad, las experiencias relevantes y el resto de