Author Description

Ce guide vise à faciliter l'élaboration et la mise en oeuvre d'un programme de prévention de la violence adapté au milieu de travail. Il renferme des conseils qui serviront de guide sur les points suivants: identifier les facteurs de risque; formuler une politique de prévention; effectuer une évaluation des risques; élaborer un programme de prévention détaillé; établir des procédures de rapport et d'enquête sur les actes de violence; établir un plan de gestion des incidents graves; prévoir des services d'aide aux victimes; effectuer un suivi des incidents et en tirer des leçons; élaborer un programme de formation; connaître la réglementation pertinente.