Author Description

NAV skal skape samordnet bistand til brukerne og få flere i arbeid. Boken viser at NAV-kontorene er kommet til kort i dette arbeidet. Inntektssikring og opplæring har tatt oppmerksomheten vekk fra brukerne. Forfatterne reiser spørsmål ved NAVs organisatoriske grep og hevder at strømmen av nye forslag som skal gjøre NAV bedre i fremtiden må minske. Det er, i følge boken, ennå for tidlig å si at NAV-reformen har vært et politisk feilskjær, men 2011 vil representere et veiskille for reformen.