Awal mula diperkenalkannya konsep knowledge management adalah pada tahun 1990 an lalu oleh para akademisi bernama Nonaka, Takeuchi, dan Davenport. Lalu, mereka semakin mengembangkan gagasan terkait disiplin ilmu yang tergolong baru ini. Knowledge management atau manajemen pengetahuan ini merupakan serangkaian alat, strategi dan metode untuk mempertahankan, menganalisa, mengorganisir, membagikan dan juga meningkatkan informasi yang terdapat di dalam suatu perusahaan. Dalam buku penulis menjelaskan beberapa poin dasar: Pengantar Manajemen Knowledge; Proses Manajemen Knowledge; Manajemen Knowledge Di Organisasi Publik; Organisasi Publik Di Indonesia Dan Di Luar Negeri; Perilaku Individualisme; Manajemen Knowledge Dalam Perusahaan; Manajemen Knowledge Di Universitas; Implementasi Manajemen Pengetahuan; Rekayasa Ulang Proses Bisnis; Perspektif Balance Score Card; Implementasi Kinerja Dalam Manajemen Sdm; Alasan Mengelola Knowledge; Knowledge Management Model; Produktivitas Pengetahuan Di Bidang Publik; Produktivitas Pekerja Pengetahuan; Kerangka Pengelolaan Pengetahuan; Modal Sosial; Pengukuran dan Pola Hidup Dan Status Ekonomi Buku ini membahas knowledge management sehingga pembaca buku ini mampu membuat seluruh proses dan juga kegiatan yang dilakukan oleh suatu perusahaan menjadi lebih efektif. Bentuk komunikasi pada setiap karyawan dan atasan juga akan menjadi lebih baik karena adanya pembagian pengetahuan yang secara lebih adil dan menyeluruh.