Author Description

Penyusunan buku “Keluhan Pemustaka pada Layanan Sirkulasi Perpustakaan Perguruan Tinggi” ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan di perpustakaan yang pada umumnya masih banyak mendapat keluhan dari pemustaka, hususnya pada layanan sirkulasi. Dengan hal tersebut diharapkan dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi pelaksanaan pengelolaan dan pelayanan perpustakaan dan diharapkan dapat membantu para pimpinan dan pengelola perpustakaan dalam menentukan kebijakan pengelolaan perpustakaan ke depan agar dapat memberikan pelayanan yang semakin baik sesuai dengan harapan pemustaka.